Termeni si Condiții

TERMENI SI CONDITII

 Va rugam sa cititi cu atentie conditiile noastre comerciale inainte de a face o comanda.

Accesarea acestui site de comert electronic, denumit in continuare “x-print.ro”, pentru informare, vizitare sau cumparaturi, presupune acceptarea termenilor si conditiilor stipulate in continuare. Proprietarul magazinului x-print.ro are dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara notificare prealabila.

Documentul denumit în continuare ,, termeni și condiții” este calificat, înțeles și asumat de către părți (vanzator/cumparator) drept contract de consum prin intermediul internetului și se încheie prin acceptarea fără rezerve a unei oferte de a cumpara. Acceptarea termenilor și condițiilor are drept efect încheierea contractului în limitele și conținutul prezentat în continuare.

Site-ul https://x-print.ro/ este administrat de EXTREME TECH SOLUTIONS S.R.L., CUI 45485399, J32/69/2022, cu sediul social în str. Calea Surii Mici, Nr. FN, BL B2, ap. 12, Sibiu, Sibiu, denumit în continuare "x-print.ro/", "https://x-print.ro/" ,"X-print", "Site" sau "Platforma".
Cont bancar: RO40 INGB 0000 9999 1213 0526
Adresă mail: contact@x-print.ro
Telefon: 0762 622 098.

Site-ul "X-print.ro" (denumit în continuare „Site”, „Site-ul” sau „Platforma”) furnizează servicii în concordanță cu acești „Termeni și Condiții”.

Folosirea serviciilor sau a informațiilor oferite de acest Site este echivalentă cu înțelegerea și acceptarea de către utilizator a termenilor și condițiilor mai jos prezentate.
În cazul în care nu sunteți de acord cu aceste prevederi, vă rugăm insistent să nu folosiți platforma "X-print.ro".

"X-print.ro" își rezervă dreptul de a modifica periodic acești „Termeni și condiții”, cu efecte imediate ca urmare a postării acestora pe Site, fără a fi nevoie de o notificare prealabilă. Astfel, utilizatorul e invitat să verifice actualizările de fiecare dată când accesează site-ul.

UTILIZAREA SITE-ULUI

Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpărarea produselor și serviciilor prezentate pe site-ul X-print.ro implică acceptarea termenilor și condițiilor prezentate pe acest site. Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului se recomandă citirea cu atenție a acestui material.

Înregistrarea ca utilizator al acestui site reprezintă acordul dumneavoastră implicit privind primirea mesajelor electronice legate de produsele prezentate.

COPYRIGHT

Întregul conținut al site-ului X-print.ro incluzând elemente de design și grafică web este proprietatea Extreme Tech Solutions S.R.L. [detinatorul site-ului X-print.ro] și este protejat conform Legii dreptului de autor și legilor privind dreptul de proprietate intelectuală și industrială.

Folosirea fără acordul scris al proprietarului a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.

Utilizatorul este obligat să folosească informațiile de pe site-ul X-print.ro doar în interes personal, fără a avea dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a-l reproduce parțial sau integral, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor X-print.ro fără acordul scris al acesteia.

NOTE DE INFORMARE PRIVIND PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, X-print.ro are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră sau altă persoană.

Scopul colectării datelor cu caracter personal este de a opera și livra comenzile efectuate de dumneavoastră.

Conform Legii 677/2001 beneficiați de dreptul de acces și intervenție asupra datelor personale, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor.

Nu sunteți obligat(ă) să furnizați aceste date, însă refuzul dumneavoastră determină imposibilitatea efectuării comenzii.

Garantăm confidențialitatea datelor: nu vom furniza nicio informație (nume, adrese, comenzi) la terțe părți cu excepția curierului sau a poștei.

Este interzisă furnizarea de date false sau incomplete când se completează o comandă, caz în care ne rezervăm dreptul de a întreprinde măsuri legale împotriva persoanelor în cauză.

X-print.ro depune toate eforturile pentru a fi cât se poate de precis. Cu toate acestea, X-print.ro nu garantează că descrierile produselor sau a altor tipuri de materiale care au legătură cu acestea sunt precise, complete, curente sau fără erori, astfel că X-print.ro este exonerat de orice responsabilități cu privire la:

• descrierile informative atașate produselor – caracteristici, date tehnice, fotografii, etc. Magazinul X-print.ro are doar obligația prezentării acestor informații într-o formă grafică atractivă, atractivă pentru client (fotografii, text, dimensionare, aspect etc.);

• informațiile eronate furnizate de comparator cu privire la produsul comandat, detaliile privind personalizarea sau datele de facturare/livrare/contact;

• diferențe între modul în care apar imaginile produselor în magazin și produsele primite, care se referă la culoare, nuanță, accesorii, etc;

• defecțiunile, pagubele sau accidentele datorate folosirii corespunzătoare sau necorespunzătoare a produselor cumpărate din acest magazin;

• întârzierile la livrare datorate furnizorului, curierului/poștei sau din alte motive;

• deteriorările, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului până la destinatar, care cad în sarcina transportatorului.

Fără nicio notificare prealabilă, X-print.ro poate șterge sau adăuga orice informație pe site și poate întrerupe orice activitate sau arhivă din conținutul site-ului.

X-print.ro nu se face răspunzătoare pentru coletele deteriorate datorită proastei manipulări din partea firmelor de livrare cu care colaborăm.

X-print.ro își rezervă dreptul de a refuza o comandă dacă se găsește în una din următoarele situații:

• Produsul comandat nu este pe stoc;

• Materiile prime necesare fabricării produsului comandat nu se află pe stoc;

• Imposibilitatea obținerii confirmării de plată;

• Identificarea unei erori în informațiile pentru produs, inclusiv prețul sau oferta promoțională;

• Clientul manifestă un comportament și limbaj neadecvat (agresiv, licențios, etc.) sau are în istoricul comenzilor livrări refuzate.

Orice tentativă de acces neautorizat pe site-ul X-print.ro sau încercare de fraudă va fi raportată autorităților competente. Orice conflict apărut între compania X-print.ro și clienți se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă prin înțelegere între cele două părți. În cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale românești din acest domeniu, iar soluționarea conflictelor este de competența instanțelor judecătorești românești. Fiind de acord cu acești Termeni și Condiții, clientul își asumă în totalitate aceste riscuri.

SCHIMBAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

X-print.ro își rezervă dreptul să facă modificări, actualizări privind termenii și condițiile, fără o notificare prealabilă și fără precizarea motivelor. X-print.ro își rezervă dreptul să facă modificări în structura site-ului fără o notificare prealabilă și fără precizarea motivelor.

Continuarea folosirii site-ului implică acceptarea modificărilor efectuate.

CORECTAREA INFORMAȚIILOR ERONATE

Imaginile care sunt prezentate pe site sunt cu titlu de exemplu, produsele efectiv livrate putând diferi de acestea în ceea ce privește culoarea, aspectul ș.a.

Ne rezervăm dreptul de a corecta eventuale omisiuni, erori în afișare care pot surveni în urma unor greșeli de dactilografiere, lipsă de acuratețe sau erori ale produselor software, fără a anunța în prealabil.

Modalități de plată acceptate de către X-print.ro disponibile:

– Plata cu cardul online: CLIENTUL va plăti online cu cardul bancar.

– Plata cu ordin de plată în cont bancar: CLIENTUL va plăti contravaloarea produselor comandate în contul bancar RO40INGB0000999912130526 deschis la ING BANK.

– Plata ramburs: CLIENTUL va plăti agentului de curierat contravaloarea comenzii la primirea coletului;

În unele situații care țin de politica internă de marketing, securitatea plăților și a livrărilor, X-print.ro poate informa clientul că anumite comenzi se pot onora doar dacă se folosește un anumit mod de plată. În cazul în care clientul refuză modalitatea de plată propusă, comanda se anulează fără nici un fel de obligație de ambele părți.

Nu pot fi returnate produsele “Comenzi speciale” (produse personalizate sau confecționate la cerere). În cazul în care produsul returnat face parte dintr-o promoție/discount/pachet promoțional și în urma returului condițiile inițiale ale promoției nu mai sunt îndeplinite, suma aferentă se va deduce din contravaloarea produselor returnate care urmează să fie plătită clientului.

Prevederile legilor care guvernează cumpărăturile online nu se mai aplică în cazul în care clientul se prezintă la sediul firmei ca să ridice personal comanda, chiar dacă aceasta a fost achiziționată de pe site-ul magazinului online pentru că se consideră că produsul a fost verificat în momentul ridicării și acesta este în conformitate cu cerințele clientului.

TERMENUL DE EXECUȚIE

Termenele de execuție precizate în descrierea produselor sunt orientative. Acestea pot să difere în funcție de volumul comenzilor, cantitate și disponibilitatea materiilor prime.

TERMENUL DE LIVRARE – TARIFE

Pentru produsele existente în stoc termenul de livrare poate fi cuprins între 2-7 zile lucrătoare pentru expedierile prin curier.

Aceste termene sunt orientative, practicate în mod obișnuit și pot varia datorită unor factori cum ar fi calamități, condiții meteo deosebite, starea infrastructurii rutiere, greve, etc.

X-print.ro nu are nicio responsabilitate față de respectarea acestor termene.

Dacă doriți expedierea produselor într-o localitate unde firma de curierat are acoperire, costul transportului pentru colet de 1 kg este 20 lei; în orașele fără acoperire, costul transportului pentru colet de 1 kg este de regulă 40 lei.

În cazul în care coletul trebuie livrat în orașe din afara ariei de acoperire a firmei de curierat, există posibilitatea livrării prin intermediul serviciilor de curierat a poștei române. Taxarea se face la kg.

Costurile finale de livrare se vor comunica în scris sau telefonic înainte de transmiterea coletului.

AVEM ȘI OFERTE DE TRANSPORT GRATUIT PESTE O ANUMITĂ SUMĂ. Oferta este valabilă în orașele cu acoperire Sameday. În afara acestora, pot exista costuri suplimentare impuse de curier.

FORȚA MAJORĂ

Proprietarul și administratorul X-print.ro nu poate fi făcut responsabil pentru nicio întârziere sau eroare rezultând direct sau indirect din cauze care nu depind de voința X-print.ro. Această exonerare include, dar nu se limitează la: erorile de funcționare a echipamentului tehnic de la X-print.ro, lipsa funcționării conexiunii la internet, lipsa funcționării conexiunilor de telefon, virușii informatici, accesul neautorizat în sistemele X-print.ro, erorile de operare, precum și cazurile de forță majoră stipulate de legislația română în vigoare.